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제목 [주문FAQ_주문변경/취소] 주문 취소는 되었는데, 카드취소가 안됐어요
작성자 PAINTBOX (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2012-12-20
  • 추천 추천하기
  • 조회수 186

Q. 주문 취소는 되었는데, 카드취소가 안됐어요.

 

혹시 주문취소를 하신지 어느 정도 지나셨나요?
페인트박스의 카드결제 서비스는 카드대행사 이니시스를 통해 결제업무가 처리되므로 카드사에서 승인취소가 되는 시기는 페인트박스에서 승인취소를 요청하고 5~10일 정도 후 입니다.
주문취소하시고 5일정도 후에 카드사에서 확인 해 보시기 바랍니다.
5~10일이 지난 후에도 승인취소가 되지 않았다면 페인트박스 고객센터로 연락 주세요. 신속히 처리해 드리겠습니다.

 

 

 

 

 

 
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