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제목 [주문FAQ_주문변경/취소] 주문취소및 반품했는데 결제한 신용카드 청구서에 청구되었어요.
작성자 PAINTBOX (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2012-12-20
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  • 조회수 171

Q. 주문취소및 반품했는데 결제한 신용카드 청구서에 청구되었어요.

 

먼저 정확한 취소및 반품완료는 저희 고객센터로 문의 및 확인해 주시기 바랍니다.
그리고 신용카드는 고객님의 결제일에 따라 청구서 작성시기가 달라, 카드사로 결제 취소를 요청하더라도 청구되는 경우가 있습니다. 취소 시점에 따라 혹시라도 대금이 먼저 결제된 경우에는 익월 카드사에서 자동으로 고객님 계좌로 입금 또는 기존 청구금액에서 삭감되어 청구하게 됩니다.
보다 자세한 취소확인은 해당카드사로 문의하시어 환불방법 및 환불날짜를 안내받으시기 바랍니다.

 

 
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